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Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Bosque de Matasnos S.A. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

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  • Protección de Datos de Carácter Personal

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  • Fuerza Mayor

“BOSQUE DE MATASNOS” no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor.

  • Ley y Jurisdicción Aplicable

Los presentes Términos Legales se rigen por la ley española.  Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción del domicilio de ZEROSTOCK.

  • Independencia

Si alguna redacción o cláusula del presente Aviso Legal es considerada inválida, nula, ilegal o no ejecutable por cualquier causa, ello no afectará a la validez de las demás cláusulas.

  • Contactar con BOSQUE DE MATASNOS

Si usted tiene alguna pregunta sobre el presente Aviso Legal, por favor, contacte con el departamento legal de BOSQUE DE MATASNOS, a la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@bosquedematasnos.es, o vía postal a nuestras oficinas centrales, situadas en Calle de Joaquín Costa, 15, 28002 Madrid, ESPAŃA, a la atención del Departamento Legal. Toda información que usted nos facilite en cualquier comunicación escrita estará también cubierta por la Política de Privacidad.

Política de envíos

Información y normas sobre envíos

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Gastos de envío: 6,90€

Portes gratuitos: A partir de 99€

Los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. Bosque de Matasnos no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a Bosque de Matasnos, casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. Bosque de Matasnos no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a Bosque de Matasnos, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

El tiempo de envío estimado es de 3 a 5 días laborables desde que se recibe el pedido.

Política de devoluciones

Información y normas sobre devoluciones

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  • Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido puede ponerse en contacto con nosotros mediante la sección de contacto, rellenando el formulario pertinente y tramitaremos su incidencia en la mayor brevedad posible.
  • Si en el momento de recibir el pedido observa que el paquete está dañado o defectuoso, no lo recepcione. Póngase en contacto con nosotros mediante el mail pedidos@bosquedematasnos.es o al teléfono de Atención al cliente 91 022 88 81 horario de verano (del 1 de Julio al 31 de Agosto): De lunes a viernes; de 8:00 a 15:00 horas y tramitaremos su incidencia en la mayor brevedad posible.
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  • Para una correcta devolución procure embalar el producto en un paquete cerrado y perfectamente acondicionado para que no sufra daños durante el transporte. Incluya una breve descripción de lo que le ocurre al producto, así como una copia de la factura o ticket de compra.
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